Kundportal

Hem Mina ärenden
Välkommen
Logga in

Fakturan innehåller felaktiga kodkombinationer


Typ av meddelande: Detta är ett internt meddelande för MediusGo.


Orsak: Detta meddelande beror på att konteringen innehåller värden som inte är giltiga.
Det kan vara att datumet på ett värde gått ut eller att det finns uppsatta konteringsregler i Admin som inte stämmer med aktuell kontering.


Åtgärd: Det finns två saker att kolla i Administrationsverktyget när ni får detta medddelande.

  1. Kolla i kodplanen (Basregister - Kodplan) om de värden som använts vid konteringen har ett giltig datum i fältet Datum till, om inte ändra det datumet till ett som ligger framåt i tiden. Om båda datumfälten på ett värde är tomma behöver inget datum läggas till.
  2. Kolla befintliga konteringsregler (Verksamhetsregler - Konteringsregler) om det finns regler för tvingande eller förbjudna värden som inte stämmer överens med befintlig kontering på fakturan.


Om inget av detta löser problemet, kontakta MediusGo Kundcenter via supportknappen på fakturan. 

Hjälpte det här svaret? Ja Nej

Send feedback
Synd att vi inte kunde vara till hjälp. Hjälp oss förbättra denna artikel med din feedback.